VERSANDRICHTLINIEN
Wir versenden deine Bestellung in der Regel noch am selben Tag, sofern sie an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben wurde.
- Bei einer Bestellung von über 149,- € ist der Versand in NL & BE kostenlos.
- Dein Paket wird immer versichert und per Einschreiben verschickt, damit es ordnungsgemäß ankommt. Für dieses Paket muss bei Empfang unterschrieben werden.
- Deine Bestellung ist bis zu 500,- € durch PostNL versichert. Die Versandkosten betragen 7,95 € (Tarif für den Versand innerhalb der Niederlande).
Bei einer falsch angegebenen Adresse liegt die Verantwortung vollständig beim Kunden.
I’M ME JEWELLERY haftet nicht für Pakete, die bei PostNL verloren gehen.
Alle Schmuckstücke werden sorgfältig in einer schönen Schachtel verpackt, in der du den Schmuck auch aufbewahren kannst.
Bestellst du aus einem anderen Land als den Niederlanden?
Prüfe dann bitte selbst, wie es beispielsweise mit Zoll- und Einfuhrgebühren, lokalen Steuern, Genehmigungen und Produktbeschränkungen aussieht. Zusätzliche Kosten, die vom Bestimmungsland erhoben werden, gehen zu Lasten des Empfängers.
RÜCKGABERICHTLINIEN
Ein glücklicher Kunde ist unser Ziel!
Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist.
Sollte dies nicht der Fall sein, hast du das Recht, die Ware bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben.
Die Transportkosten sind nicht im Produktpreis enthalten, das halten wir für fair. Ein Kunde, der nichts zurückschickt, würde sonst einen höheren Preis zahlen.
Wir erstatten den Wert des Produkts zurück, nicht jedoch die Transportkosten.
Es gibt keinen Umtauschprozess. Du kannst natürlich selbst eine neue Bestellung aufgeben.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
- Das zurückgegebene Produkt muss unbenutzt und ungetragen sein. Wir möchten gerne noch jemand anderen damit glücklich machen!
Das bedeutet, dass sich keine Flecken auf den Ohrringen befinden dürfen und das Produkt nicht nach Parfüm oder Rauch riechen darf. Artikel, die durch das Tragen oder Anprobieren beschädigt wurden, können nicht zurückgegeben werden. - Das zurückgegebene Produkt muss sorgfältig in der Originalverpackung (Luftpolsterumschlag und/oder die Originalschachtel) verpackt sein. Das (Briefkasten-)Paket muss ausreichend frankiert versendet werden. Die Rücksendekosten sind selbst zu tragen.
- Nutze das Rücksendeformular. Lege das ausgefüllte Rücksendeformular in das Paket.
- Also: Bitte alles gut verpackt und ausreichend frankiert an folgende Adresse senden:
I’M ME JEWELLERY
Oud-Loosdrechtsedijk 107
1231 LS Loosdrecht
Das Transportrisiko der Rücksendung liegt bei dir. Deshalb ist es ratsam, die Ware als versichertes PostNL-Paket zurückzusenden. Um zusätzliche Kosten zu vermeiden: Lies genau nach, welche Maße das Paket haben darf und wie schwer es sein darf.
Schaue dir auch die FAQ-Seite für weitere Informationen zum Versand und zur Rückgabe an.
