Unsere Versandbedingungen

Wir versenden deine Bestellung meist noch am selben Tag, wenn sie an Werktagen vor 15:00 Uhr eingeht.

Der Schmuck kann auf zwei Arten versendet werden:

1. Als Briefkasten-Paket mit Sendungsverfolgung (Track Trace). Du musst dafür also nicht zu Hause sein. Die Versandkosten betragen 4,95 € (Tarif für den Versand innerhalb der Niederlande).
   Ab einem Bestellwert von über 99,– € ist der Versand auf diese Weise kostenlos.
2. Versicherter Versand per Einschreiben. Dieses Paket muss bei Erhalt quittiert werden. Deine Bestellung ist bis 500,– € über PostNL versichert. Die Versandkosten betragen 8,95 € (Tarif für den Versand innerhalb der Niederlande).

Bei einer falsch angegebenen Adresse liegt die Verantwortung vollständig beim Kunden.

I’M ME JEWELLERY haftet nicht für Pakete, die bei PostNL verloren gehen.

Alle Schmuckstücke werden sorgfältig in einer schönen Schachtel verpackt, in der du den Schmuck auch aufbewahren kannst.

Bestellst du aus einem anderen Land als den Niederlanden?
Informiere dich bitte selbst über eventuelle Zoll- und Einfuhrabgaben, lokale Steuern, Genehmigungen und Produktbeschränkungen. Zusätzliche Kosten, die im Bestimmungsland anfallen, gehen zu Lasten des Empfängers.

Unsere Rückgabebedingungen

Ein glücklicher Kunde ist unser Ziel! Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist.
Sollte dies nicht der Fall sein, hast du das Recht, die Ware bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben.

Die Transportkosten sind nicht im Produktpreis enthalten – das finden wir nur fair. Ein Kunde, der nichts zurückschickt, würde sonst einen höheren Preis zahlen.

Wir erstatten den Warenwert, nicht aber die Transportkosten.

Ein Umtausch ist nicht möglich. Du kannst natürlich selbst eine neue Bestellung aufgeben.

Die Rückgabebedingungen:

• Das zurückgegebene Produkt muss unbenutzt und ungetragen sein. Wir möchten damit gerne noch jemand anderen glücklich machen!
  Das bedeutet, dass der Ohrschmuck keine Flecken aufweist und das Produkt nicht nach Parfüm oder Rauch riecht. Artikel, die durch das Tragen oder Anprobieren beschädigt wurden, können nicht zurückgegeben werden.
• Das zurückgegebene Produkt muss sorgfältig in der Originalverpackung (Luftpolsterumschlag und/oder Originalschachtel) verpackt sein. Das (Briefkasten-)Paket muss ausreichend frankiert versendet werden. Die Rücksendekosten gehen zu deinen Lasten.
• Bitte verwende das Rücksendeformular. Lege das ausgefüllte Rücksendeformular in den Karton.
• Also: Bitte alles gut verpackt und ausreichend frankiert senden an:

I’M ME JEWELLERY
Oud-Loosdrechtsedijk 107
1231 LS Loosdrecht

Das Risiko für den Rücktransport liegt bei dir. Daher ist es ratsam, die Rücksendung als PostNL-Briefkastenpaket mit Track Trace zu verschicken. Um zusätzliche Kosten zu vermeiden: Prüfe genau, welche Maße das Paket haben darf und wie schwer es sein darf.

Besuche auch die FAQ-Seite für weitere Informationen zu Versand und Rückgabe.